Как вернуть деньги за кота: ситуация с болезнью и отказом покупателя из-за аллергии

Если в момент продажи никаких условий не было оговорено о возможности отказа и возврата денег, вы можете обратиться в суд для возврата оплаченной суммы за кота и переноску. Даже если продавец установил какие-то правила продажи, они должны быть прозрачными и указаны в договоре или документе, на который покупатель согласился. Если нет таких условий и продавец не желает вернуть деньги, вы можете написать ему претензию с просьбой о возврате денег в течение определенного срока, а затем обратиться в суд в случае отказа. Кроме того, стоит сохранять доказательства оплаты и переписки в WhatsApp.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация:

1. Чек об оплате кота и переноски.

2. Скриншоты переписки с продавцом, где обсуждаются условия оплаты и доставки кота.

3. Скриншоты объявления на Avito, которое было использовано для покупки кота и переноски.

4. Возможно, медицинские документы на ребенка, подтверждающие наличие аллергии.

Для возврата денег можно обратиться к продавцу в письменной форме с требованием вернуть оплаченную сумму с указанием оснований и ссылкой на применимые нормы законодательства. Если продавец откажется вернуть деньги, то следует обратиться в судебные органы, подав исковое заявление с запросом возврата денежных средств. При этом, представленные выше документы могут использоваться в качестве доказательной базы.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"

Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при обнаружении недостатков товара"

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возмещения убытков, причиненных нарушением обязательств"

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества"

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат уплаченной за товар денежной суммы при отказе от исполнения договора купли-продажи"