Как вернуть деньги за контрафактную прокладку ГБЦ: ситуация с неправомерной продажей

Какие действия можно предпринять, если я купил прокладку ГБЦ с рук, продавец позиционировал ее как оригинальную, запаковал в полиэтиленовую упаковку с наклейками, как у оригинала, но после вскрытия упаковки выяснилось, что прокладка контрафакт, а продавец отказывается вернуть деньги, объясняя это нарушением целостности упаковки?

| Виктор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар должен соответствовать описанию, предоставленному продавцом. Если товар некачественный или не соответствует описанию, покупатель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества или возврата денежных средств.

В данном случае, продавец продал контрафактную прокладку, позиционируя ее как оригинальную. Таким образом, продавец нарушил условия договора купли-продажи и не выполнил своих обязательств по предоставлению товара надлежащего качества.

Отказ продавца в возврате денег является незаконным, так как покупатель не нарушал целостность упаковки и предоставил доказательства некачественности товара.

Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией в письменном виде и потребовать вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между покупателем и продавцом. В нем должны быть указаны условия сделки, в том числе описания товара и его стоимость.

  2. Кассовый чек, если покупатель имеет его в наличии. Он подтверждает факт оплаты товара и указывает на место и дату совершения сделки.

  3. Письменная претензия к продавцу о возврате денежных средств за контрафактную прокладку ГБЦ. В ней следует указать причину требования возврата, ссылку на законодательство, а также предложить конкретный способ возврата.

  4. Документы, подтверждающие факт покупки контрафактной прокладки ГБЦ. Это могут быть фотографии товара, видеозаписи распаковки упаковки, справки и заключения экспертов о несоответствии товара описанию и т.д.

  5. Информация о продавце и его контактных данных, по которым можно связаться с ним для обсуждения вопроса о возврате денежных средств за контрафактный товар.

При наличии данных документов покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за контрафактную прокладку ГБЦ. В подобных случаях суд обычно удовлетворяет требования покупателя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 146. Незаконный использование бренда, знака обслуживания или наименования места происхождения товара.

Статья 153. Незаконный оборот поддельных документов, печатей, штампов, бланков.

Статья 171. Незаконный бизнес.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы