Как вернуть деньги за коммунальные услуги: сняли с карты без моего ведома

"Я не живу в квартире, в которой прописана с ноября 2014 года. С января 2017 года я проживаю в другом месте и там же прописана. Недавно было снято 54 000 с моей зарплатной карты за долг по коммунальным услугам, однако я даже не знала об этом долге до получения смс и просмотра сайта приставов. Я проживала у знакомой без договора найма, поэтому не являлась должником. Почему мне были сняты деньги и как мне их вернуть, если я не жила у должника?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

С точки зрения законодательства Российской Федерации вы можете обратиться в суд или в исполнительную службу с требованием о возврате незаконно взысканных средств. Для этого вам необходимо собрать доказательства того, что вы не жили и не проживаете на указанном адресе и что вас не уведомили о наличии задолженности за коммунальные услуги. Как правило, для доказательства этого факта используются свидетельские показания, договора аренды жилья и другие принятые в судебной практике способы доказывания фактов.

Однако, поведение банка и исполнительной службы может (и должно) быть также подвергнуто критике с точки зрения выполнения ими своих обязанностей в соответствии с действующим законодательством. Вы можете обратиться в банк с претензией о возврате на вашу карту незаконно списанных средств или в Российскую Поставовую палату. В свою очередь, исполнительная служба должна была проверить правомерность взыскания задолженности, а также уведомить вас о мерах по взысканию долга.

В целом, для разрешения данной ситуации вам рекомендуется обратиться к юристу для проведения осмотра имеющихся у вас доказательств и определения стратегии защиты ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие прописку в квартире у знакомого с ноября 2014 года до января 2017 года (например, свидетельство о регистрации по месту жительства).

  2. Документы, подтверждающие прописку и проживание в другом месте с января 2017 года.

  3. Платежные документы, подтверждающие списание суммы за долг по коммунальным услугам с квартиры знакомого.

  4. Сообщение от банка об установлении задолженности по счету, открытому на имя должника.

  5. Другие документы или свидетельства, которые могут помочь доказать, что должник не жила в квартире у знакомого в период, за который требуется заплатить долг.

В данной ситуации необходимо обратиться в юридическую консультацию для того, чтобы определить наиболее эффективные способы защиты своих прав. Возможно, потребуется подать заявление о возбуждении уголовного дела за мошенничество или заявление о возбуждении гражданского дела в суде для взыскания убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 139 Гражданского кодекса Российской Федерации – ответственность за вред, причиненный имуществу гражданина по вине третьих лиц.

Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации – имущественная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации – возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательства.

Статья 195 Жилищного кодекса Российской Федерации – право гражданина на жилище, а также его права и обязанности в отношении жилого помещения.

Статья 210 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – восстановление срока для предъявления иска в случае непредставления искового заявления в связи с невозможностью исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы