Как вернуть деньги за колеса: обнаружение повреждений после покупки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2853213
Ответы юристов (1)
Если продавец не уведомлял покупателя о наличии повреждений на колесах до продажи товара, то покупатель имеет право потребовать от продавца возврата денежных средств или замены товара на новый без дополнительной платы. Кроме того, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей, если продавец отказывается принимать возврат товара или замену на новый. Однако для правильного ответа нужно знать больше подробностей об этой ситуации, так как возможны дополнительные условия, которые могут повлиять на исход дела.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи (если был заключен), в котором указаны условия покупки, сроки и порядок возврата товара. - Документы подтверждающие оплату товара (чек, квитанция, банковский перевод и т.д.). - Документы, подтверждающие факт повреждения товара (фотографии, акт осмотра). - Сообщение продавцу о выявленных повреждениях товара и требование вернуть деньги или заменить товар.
Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств либо обмене товара на аналогичный без дефектов. В этом случае потребуются дополнительные документы, которые нужно будет подготовить в соответствии с требованиями процессуального законодательства.
Статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации:
Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Продавец обязан предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи".
Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Покупатель вправе изъять товар из продажи".
Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков".
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества".
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы