Как вернуть деньги за истекший сертификат: опыт и советы

Возможно ли вернуть деньги за истекший сертификат, если я не воспользовался услугами третьей стороны, но магазин ссылается на эту сторону и отказывается возвращать деньги, хотя сертификат был выигран и я передал деньги третьей стороне?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, приобретатель сертификата имеет право на его обмен или возврат в случае, если на момент приобретения сертификат был действителен, а истечение срока действия не является следствием его действий. Однако, для того чтобы обратиться в суд с требованием о возврате денег, необходимо обратиться к юристу для получения подробной консультации, так как в каждом конкретном случае могут быть разные обстоятельства, влияющие на перспективы решения данного дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов:

  1. Сам истекший сертификат или его копия;
  2. Доказательства того, что вы не воспользовались услугой, на которую был выдан сертификат (например, корреспонденция с третьей стороной, свидетельские показания и т.д.);
  3. Квитанция об оплате сертификата или другая документация, подтверждающая вашу право на возврат денежных средств;
  4. Копия договора или иной документации, регулирующей условия выдачи и использования сертификата.

При обращении в магазин вам следует обратить внимание на то, на каких условиях был выдан сертификат и какие правила его использования были предусмотрены. Если заявление на возврат денежных средств в магазине неуспешно, можно обратиться в судебные органы для обжалования данного решения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 781 Гражданского Кодекса РФ "Права потребителя при приобретении товаров по договору розничной купли-продажи" и статья 782 Гражданского Кодекса РФ "Сроки ответственности продавца за недостатки товара" могут применяться для решения данного вопроса. Если условиями сертификата не предусмотрено ограничение сроков использования, то он должен иметь полную юридическую силу, и продавец должен вернуть деньги, так как покупатель не получил услуги, за которые заплатил. Если продавец отказывается возвращать деньги, покупатель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы