Как вернуть деньги за годовую карту в фитнес центре: права и действия

Как поступить, если оплаченная годовая карта в фитнес центр оказалась бесполезной из-за закрытия через месяц после оплаты, а написанное заявление на возврат денег не дало результатов в течение 4 месяцев? На сколько правомерны действия фитнес центра, который требует предоставить чек для возврата денег, если чек не был предоставлен? И какую компенсацию можно потребовать в судебном порядке?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Если вы полностью оплатили годовую карту в фитнес центре, а он закрылся через месяц после оплаты, то данная ситуация может быть рассмотрена как невыполнение обязательств со стороны фитнес центра. Вы написали заявление на возврат денег, но фитнес центр ссылается на отсутствие чека. По законодательству Российской Федерации, в случае если покупателю не был выдан кассовый чек, то продавец не вправе ссылаться на отсутствие чека для отказа в возврате денежных средств. Таким образом, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег, оплаченных за годовую карту, плюс компенсации за моральный вред. В данном случае, суд может рассмотреть факт невыполнения обязательств со стороны фитнес центра и обязать его вернуть вам деньги за оплаченную карту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится подготовить следующие документы: 1. Заявление о возврате денежных средств, подписанное Вами и переданное в фитнес центр; 2. Документы, подтверждающие факт оплаты годовой карты: квитанцию об оплате, выписку из банковского счета или другие подтверждающие документы; 3. Письменные ответы или отказы фитнес центра о возврате средств.

Поскольку Вам была оказана услуга не в полном объеме, то, в соответствии с законодательством РФ, полное возмещение ущерба Вам должно было быть возвращено. Ссылаясь на отсутствие чека, фитнес центр может препятствовать Вам в получении возмещения, но это не является законным основанием для отказа возвратить Вам денежные средства.

Если Вы не можете получить Уведомление от фитнес центра о возвращении средств и считаете, что Ваши права были нарушены, Вы можете обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда и неустойки. В данном случае, для рассмотрения иска, Вам необходимо обратиться к юристу, который подготовит необходимые документы, определит тип оптимального иска и представит Вас в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав продавцом (исполнителем, изготовителем) товара (работы, услуги), в том числе в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

  • Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в соответствии с условиями договора и в срок, установленный договором.

  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг", которая предусматривает, что организация, которая привлекла денежные средства инвестора в целях инвестирования, несет ответственность за их сохранность и возврат.

Компенсацию, которую можно потребовать в судебном порядке, может определить суд в зависимости от убытков, которые были причинены потребителю в результате неисполнения обязательств продавцом (исполнителем, изготовителем) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы