Как вернуть деньги за бракованный золотой браслет: опыт покупателя

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя. Если товар оказался бракованным, покупатель имеет право на замену или возврат денежных средств в размере, эквивалентном стоимости товара. Кроме того, продавец должен был выдать чек в день покупки, что тоже является нарушением законодательства.

Поскольку покупатель уже обращался в защиту прав потребителей и направил претензию продавцу, а также обращался в Роспотребнадзор, можно предположить, что в данном случае покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. В ходе судебного разбирательства необходимо будет доказать, что товар был бракованным уже на момент покупки, что продавец не предоставил чек в день покупки и что были нарушены другие права покупателя.

Конкретно о процентах "на правоту" сказать заранее невозможно, так как это зависит от многих факторов и деталей дела, которые будут рассмотрены в суде. Важно при подаче заявления в суд предоставить все имеющиеся доказательства и документы, касающиеся данного случая.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: 1. Доказательства покупки браслета - возможно, у вас остались какие-то записи в социальных сетях, фотографии или свидетельские показания родственников, которые участвовали в торжественной части. 2. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки браслета. Если чек не был выдан, стоит обратиться в магазин с требованием предоставить чек или подтверждающий документ. 3. Доказательства брака браслета - фотографии, свидетельские показания людей, которые рассмотрели браслет с вами, и т.д. 4. Притензия, которую вы составили и передали в магазин. 5. Медицинский заключение о состоянии браслета и его дефектах.

В данной ситуации процент на вашу правоту зависит от множества факторов и не может быть определен без более детального рассмотрения всех обстоятельств дела. Однако, если вы уверены в своей правоте и собрали достаточное количество доказательств, вероятность, что суд вынесет решение в вашу пользу, достаточно высока.

Что касается вопроса о том, нарушил ли магазин законодательство, в данном случае это может зависеть от того, были ли вам предоставлены все необходимые документы, в том числе чек, была ли магазином предоставлена возможность замены товара, и т.д. Однако, поскольку я не имею полного доступа ко всем деталям данного случая, я не могу дать более конкретный ответ на этот вопрос.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества); - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества); - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ответственность продавца за предоставление товара ненадлежащего качества); - Статья 454 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара); - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (права потребителя на получение информации о товаре).

По вопросу процента на вашу правоту и нарушения прав магазина и директора, юрист не может дать статическую оценку, так как это зависит от конкретных доказательств и обстоятельств дела. Оценка этих факторов будет происходить в ходе судебного разбирательства.