Как вернуть деньги за бракованный бензо-агрегат мощностью 650вт для частного дома: опыт покупателя

Как мне вернуть деньги за бензо-агрегат мощностью 650вт, который я купил для частного дома, но после попытки использования выявил проблемы (скачки напряжения), а магазин при покупке не предоставил проверку работы и потребовал проведения экспертизы, которая не обнаружила дефектов, и я уже приобрел другой, более надежный агрегат?

| Радислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителей в случае непригодности товара надлежащего качества, потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Поскольку у вас есть основания полагать, что приобретенный вами бензо-агрегат не соответствует требованиям к надлежащему качеству, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную за товар сумму. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной за товар суммы. В этом случае вам следует обратиться к юристу для получения правовой помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый или безналичный чек об оплате бензо-агрегата.
  2. Акт обследования бензо-агрегата, который доказывает его неисправность.
  3. Копия письма, в котором вы требовали вернуть деньги за товар.
  4. Письменные ответы от магазина о том, что экспертиза не обнаружила дефектов и что вы можете забрать товар.

Если вы собираетесь подать иск в суд, то также вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, которые подтверждают попытки решить спор с магазином в досудебном порядке (переписка, ответы на требование вернуть деньги, отказ магазина и т.д.).
  2. Контактные данные свидетелей (если они были), которые могут подтвердить вашу сторону.

Для получения консультации о том, как лучше решить эту ситуацию, либо о том, как правильно подать иск в суд, рекомендуется обратиться к опытному юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ - право потребителя на защиту своих прав в случае приобретения товаров ненадлежащего качества; 2. Статья 22 Закона о защите прав потребителей РФ - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и получение полной стоимости товара; 3. Статьи 456-460 Гражданского кодекса РФ - правила о купле-продаже товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы