Как вернуть деньги за бизнес мероприятие: заявление на возврат, электронная почта, юридический адрес

Какова причина того, что я не могу разместиться в гостинице, которую обещал организатор временной застройки на бизнес мероприятие в 2018 году и как я могу вернуть деньги за билеты, которые были куплены онлайн на сайте, который больше не работает, если мероприятие было отменено без предварительного уведомления?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат денежных средств за неоказанные услуги. В данном случае, если мероприятие было отменено, то вы вправе потребовать возврата денежных средств. Однако, поскольку оплата производилась картой на сайте мероприятия, который сейчас не работает, необходимо сначала попробовать обратиться к банку, выпустившему карту, и попросить его помощи в возврате денежных средств. Также можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого необходимо обратиться к юристу для составления иска и предоставления всех необходимых документов, включая электронные билеты, заявление на возврат, квитанцию об оплате и справку об операции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. В качестве документов вам могут потребоваться следующие:

  1. Заявление о возврате денежных средств, которые были уплачены за билеты на мероприятие.
  2. Электронные билеты на мероприятие.
  3. Квитанция об оплате.
  4. Справка об операции при покупке билетов.
  5. Копия электронного письма, в котором вы сообщали об оформлении заявления на возврат денег.
  6. Если у вас был заключен договор на оказание услуг организатором, то вам также могут потребоваться сведения о нем.

Кроме того, вам могут понадобиться также письма или иные доказательства того, что вы пытались связаться с организатором мероприятия и уведомить его о проблеме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы