Как вернуть деньги за билеты на рейсы Аэрофлота Владивосток-Красноярск-Владивосток из-за отмены по эпидемии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3777097
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег В данной ситуации, для возврата денег за невозвратный билет в аэрофлоте, необходимо обратиться к правилам перевозчика, с которыми вы согласились при покупке билета. Возможность возврата и условия возврата зависят от тарифа, по которому был приобретен билет. Обычно дешевые тарифы не предусматривают возврат средств при невозможности поездки по причине, не зависящей от авиакомпании. Однако, в связи с эпидемиологической обстановкой и принятыми ограничениями федеральными или муниципальными органами власти, есть шанс на получение компенсации или перенос даты путешествия.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Билет на рейс Владивосток-Красноярск-Владивосток;
- Подтверждающий приказ мэра Красноярска о закрытии города для массовых мероприятий в связи с эпидемиологической обстановкой;
- Документы и информация о правилах перевозки и условиях возврата в аэрофлоте, которые были предоставлены при покупке билета.
Есть возможность вернуть деньги в данной ситуации. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статья 25), потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Также, в случае непредоставления услуги полностью или частично по причине, не зависящей от потребителя, он имеет право на полный или частичный возврат денежных средств (статья 32). Поскольку город Красноярск закрыт для массовых мероприятий в связи с эпидемиологической обстановкой, это является обстоятельством непреодолимой силы, которое освобождает потребителя от обязанности исполнения договора (статья 401).
Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы