Как вернуть деньги за билеты на city.travel в случае отмены рейса? Советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за билеты, купленные в city.travel, если вылет отменили за 2 дня до него, я уже сделал возврат денег, но сказали, что вернут через 60 дней, а отзывы говорят о том, что city.travel не возвращает деньги, а если их возвращает, то через полгода нервотрепок? Кроме того, я не могу дозвониться к ним, и сумма за билеты не маленькая - 1678 долларов.

| Глеб, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вашей проблемы, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 32 Федерального закона от 18 июля 2011 года № 173-ФЗ 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат денег в случае отмены перевозки. Отмена рейса является причиной для возврата денег за приобретенные вами авиабилеты. Вам следует обратиться в судебные органы с заявлением о взыскании денежных средств в соответствии с указанным законом. Суд рассмотрит ваше заявление и вынесет соответствующее решение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобится заявление о взыскании денежных средств на основании статьи 32 Федерального закона от 18 июля 2011 года № 173-ФЗ 'О защите прав потребителей', копии покупочных документов (билет на самолет, документ о покупке) и другие доказательства отмены рейса и сделанного запроса на возврат средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Федерального закона от 18 июля 2011 года № 173-ФЗ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы