Как вернуть деньги за билеты на мероприятие, которое не состоится: опыт пользователя через Яндекс афишу и рекомендации артиста.

Как мне вернуть деньги за билеты, которые были куплены через Яндекс афишу на мероприятие, которое переносилось каждый год из-за ковида, а в этом году артист решил не проводить концерт из-за положения в стране, и организаторы не дали условия по возврату средств, а обращение к Яндексу и организаторам не привело к ответу, хотя поддержка самого артиста направила меня на организаторов?

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, для возврата средств за купленные билеты, необходимо обращаться к организаторам мероприятия. Если они отказываются предоставить условия по возврату средств, то необходимо обратиться в Яндекс, через которую были приобретены билеты, с жалобой на организаторов, указав все имеющиеся факты и обстоятельства. Яндекс, в свою очередь, обязан провести проверку данной ситуации и принять меры для защиты прав потребителя. В случае отказа Яндекса в решении вопроса, необходимо обратиться в судебные органы, предоставив все имеющиеся доказательства и обстоятельства для вынесения решения суда. Важно учитывать, что в разрешении данного вопроса могут быть применены различные статьи закона, в зависимости от обстоятельств дела и применимого законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия квитанции о покупке билетов; 2. Копия переписки с организаторами и Яндексом, подтверждающая обращение и отказ организаторов предоставить условия по возврату средств; 3. Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Гражданский кодекс РФ, статья 474 'Процессуальные правила по потребительским спорам'; 2. Закон РФ 'О защите прав потребителей', статья 18 'Возврат товара надлежащего качества' и статья 30 'Сопровождающие товар документы'; 3. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.7 'Нарушение правил организации и проведения массовых мероприятий'; 4. Трудовой кодекс РФ, статья 74 'Виды и последствия переноса рабочего времени'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы