Как вернуть деньги за б/у бампер: советы и рекомендации

Как определить, кто прав, если я купил б/у бампер у продавца, который предупредил меня о сроке проверки пригодности в 15 дней, бампер был упакован в прозрачную пленку, я осмотрел товар и не заметил повреждений, однако через месяц вернул бампер, указывая на его несоответствие модели моей машины и повреждения крепежных узлов, а продавец отказывается возвращать деньги?

| Пётр, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 453 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), покупатель вправе проверить товар в течение срока, установленного договором, но не более чем в течение 14 дней со дня передачи товара. Если товар не соответствует договору, покупатель вправе требовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) и (или) уменьшения покупной цены, а в случаях, предусмотренных законом, - возврата товара и возмещения убытков.

В данной ситуации, покупатель осмотрел товар на отсутствие повреждений и принял его. Продавец предупредил покупателя о времени проверки пригодности 15 дней. Таким образом, покупатель не может требовать замены бампера на такой же, но исправный, и уменьшения покупной цены в связи с повреждениями крепежных узлов, так как срок, установленный договором, истек.

Однако, несмотря на то, что срок проверки прехранился, если покупатель может доказать, что повреждения были присутствовали в момент передачи товара, он вправе требовать возврата денег и возмещения убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи бампера б/у между покупателем и продавцом. В нем должны быть указаны условия продажи, а именно: цена, состояние продукта, гарантии, условия возврата товара и т.д.

  2. Документы об оплате и возврате денежных средств, если они были произведены.

  3. Документы, подтверждающие состояние бампера на момент продажи, а именно: фотографии, акты осмотра или другие документы, на основании которых можно установить, что бампер был в целости и сохранности на момент продажи.

  4. Документы, подтверждающие причину возврата бампера, а именно: фотографии повреждений, экспертные заключения, акты осмотра и т.д.

  5. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между покупателем и продавцом, включая правила продажи б/у товаров и правила их возврата.

На основании вышеуказанных документов и законодательства следует провести анализ данной ситуации с целью определения, кто в данной ситуации прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо изучить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи б/у бампера, который был заключен между продавцом и покупателем;

  2. Условия продажи, в которых указано срок проверки пригодности в 15 дней;

  3. Квитанция о приемке товара покупателем;

  4. Документы, подтверждающие несоответствие модели машины и повреждения крепежных узлов.

Исходя из законодательства Российской Федерации об охране прав потребителей, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные покупателем в течение гарантийного срока или в течение 2 лет со дня передачи товара, если гарантийный срок не установлен. Также продавец должен возместить убытки покупателю в случае, если товар оказался ненадлежащего качества.

В данном случае, покупатель проверил товар на отсутствие повреждений при его получении и принял его. Однако, через месяц были обнаружены повреждения и несоответствие модели машины. В такой ситуации, срок 15 дней для проверки товара на пригодность не является более предпочтительным, чем право покупателя на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня его получения.

Следовательно, в данной ситуации, продавец должен вернуть деньги покупателю или обменять бампер на новый, так как товар оказался ненадлежащего качества и не отвечает его заявленным характеристикам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 478. Место передачи денежных средств при договоре розничной купли-продажи.

Статья 490. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 496. Продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю.

Статья 497. Условия ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 498. Правила о продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 499. Сроки гарантийного обслуживания товаров.

Статья 500. Право выбора покупателем способа удовлетворения своих требований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы