Как вернуть деньги за поврежденный бампер автомобиля: права потребителей и возможности возврата средств

Для того, чтобы доказать, что повреждения заднего бампера автомобиля, который был взят Вами в каршеринге, были имеющимися на момент выдачи Вам авто, необходимо обратиться в каршеринг (делимобиль) и запрашивать документы, подтверждающие наличие этого повреждения на автомобиле. Для этой цели можно использовать запись из приложения, в которой указывается характер повреждений. Также, необходимо ознакомиться с условиями договора, который заключался между Вами и каршерингом. Если данный документ не запрещает брать автомобиль с легкими повреждениями, то Вы можете попросить вернуть деньги за штрафы, поскольку они были назначены незаконно. Если же в договоре прописан запрет на аренду автомобиля с повреждениями, то Вы были не правильны, принимая автомобиль с повреждением, что может привести к оплате штрафов.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт осмотра автомобиля, составленный при получении автомобиля в каршеринге, в котором указывается, что автомобиль имеет дефект заднего бампера.

2. Копию договора с каршерингом и условий оказания услуг, который вы заключили, в котором указаны правила использования автомобиля и порядок уведомления о повреждениях.

3. Копию чека об оплате услуг каршеринга.

4. Копии сообщений о штрафах, которые пришли вам на электронную почту.

5. В случае если у вас есть свидетели, которые присутствовали при осмотре автомобиля и могут подтвердить наличие дефекта, их письменные показания или их контактные данные для свидетельства в суде.

На основании перечисленных документов и доказательств, вы можете обратиться в каршеринг или в суд с иском о возврате уплаченных вами сумм и оспорить штрафы за непредоставление информации об повреждении автомобиля, предварительно консультировавшись с юристом, специализирующимся на данном вопросе.

Статья 437 ГК РФ "Договор проката и права и обязанности сторон". Статья 13.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательное предоставление продавцом или исполнителем информации о товаре (работе, услуге)". Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на представление требований о возмещении убытков или компенсации морального вреда".