Как вернуть деньги за авто с потекшим маслом: претензия, диагностика, суд?

Через 13 дней после подписания Акта приемо-передачи моего нового автомобиля у официального дилера, масло начало течь из коробки. Я хочу вернуть авто и получить деньги, поэтому напишу претензию и сделаю диагностику у другого официального дилера марки. После этого, я вручу претензию на возврат денег и расторжение договора дилеру, однако я сомневаюсь, что он вернет мне деньги в течение 10 дней. Если это произойдет, мне придется судиться. Я хотел бы знать, можно ли использовать авто, отремонтированное у другого официального дилера, в течение судебной процедуры?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или уменьшения покупной цены, если дефекты товара могут быть устранены существенными затратами времени или денег. Также потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками товара.

В данном случае, истец имеет право потребовать замены автомобиля на аналогичный надлежащего качества или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в полном объеме.

Срок, в течение которого истец может предъявлять свои требования, может быть установлен самим дилером в договоре купли-продажи. Если такой срок не был установлен, срок для предъявления иска составляет три года со дня обнаружения недостатков товара.

Временное использование автомобиля до решения вопроса о замене или возврате возможно, однако, учитывая то, что истец обратился к другому официальному дилеру для диагностики и возможного устранения недостатков автомобиля, следует уточнить, не приведет ли это к нарушению гарантийных обязательств и, как следствие, станет ли это негативным фактором для исхода судебного разбирательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужны следующие документы:

  1. Акт приемо-передачи автомобиля, подписанный сторонами при покупке автомобиля.

  2. Копия договора купли-продажи автомобиля, оформленного между Вами и дилером.

  3. Претензия на возврат денежных средств и расторжение договора купли-продажи.

  4. Документы, подтверждающие диагностику автомобиля у другого официального дилера.

  5. Документы, подтверждающие попытки вернуть автомобиль дилеру, включая документы, подтверждающие даты предъявления претензии.

По вопросу о возможности ездить на автомобиле до решения судебного спора, необходимо обратиться к конкретному договору купли-продажи, так как некоторые договоры могут содержать ограничения по эксплуатации автомобиля в случае возникновения проблем в определенный период времени. Кроме того, ремонт автомобиля у другого дилера может повлечь за собой лишение гарантии на автомобиль, что также следует учитывать.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы.

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает сроки рассмотрения требований потребителя (не более 10 дней) и порядок их удовлетворения.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на взыскание ущерба, причиненного ему в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

Статья 18.2 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатное устранение недостатков товара или на возмещение расходов на их устранение.

Отсутствует явное указание на возможность ремонта у другого дилера и использования автомобиля в период судебной процедуры.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы