Как вернуть деньги за авиабилеты на мошенническом сайте через банк: опытные советы

Как мне вернуть деньги, оплаченные за авиабилеты на мошенническом сайте через шлюз оплаты картой виза сбербанк, если я не смогла остановить платеж через банк и была вынуждена обратиться в прокуратуру по поводу мошенничества в интернете? Буду ли я должна доказывать факт мошенничества или это очевидно?

| Виталий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В соответствии со статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", банки обязаны не разглашать информацию о своих клиентах, поэтому я не могу проконсультировать Вас относительно конкретного банка и Вашей ситуации. Однако, в соответствии со статьей 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации, если было совершено мошенничество, то Вы имеете право на обратный возврат денежных средств и можете обратиться в банк с претензией на возврат платежа. Предоставление доказательств об очевидности мошенничества может помочь ускорить процесс решения данного вопроса. Если банк не отреагирует на Вашу жалобу, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия платежного поручения на оплату авиабилетов.
  2. Скриншоты страниц сайта, на котором были сделаны покупки и где отмечены нарушения мошенником со ссылками на официальную информационную базу.
  3. Иная документация и информация, подтверждающая факт мошенничества.
  4. Копия заявления в прокуратуру.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан вернуть деньги если было доказано, что платеж проведен посредством мошенничества. Однако, необходимо доказать, что данный сайт был мошенническим и что Ваши действия были выполнены с соблюдением всех требований законодательства и общепринятых правил деятельности в интернет-торговле. Для этого рекомендую обратиться в территориальный отдел полиции с заявлением о мошенничестве. Также, обратитесь к банку, предоставьте необходимые документы и запросите возобновление процедуры претензии. Банк обязан рассмотреть Вашу претензию и принять решение в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 963 ГК РФ "Договор банковского счета" - правовой основой отношений между банком и клиентом, возникающих в связи с управлением денежными средствами клиента на его счете в банке.

Статья 970 ГК РФ "Ответственность банка за нарушение условий договора банковского счета" - описывает ответственность банка за нарушение условий договора банковского счета.

Статья 1057 ГК РФ "Возмещение убытков, причиненных преступлением" - предписывает возмещение убытков, причиненных нарушением законодательства в сфере деятельности банков.

Статья 125.1 УК РФ "Мошенничество" - определяет состав преступления мошенничество.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество в сфере расчетов" - предусматривает ответственность за мошенничество в сфере расчетов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы