Как вернуть деньги за авиабилет после задержки вылета из Хабаровска с пересадкой в Москве

Как мне вернуть деньги за первоначальные билеты и к какой авиакомпании следует обратиться, если мой вылет из Хабаровска задержали, что привело к невозможности пересадки на рейс в Тюмень, и я был вынужден приобретать новые билеты для поездки?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к авиакомпании, с которой были приобретены первоначальные билеты на рейс из Хабаровска в Тюмень вместе с пересадкой в Москве. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчик обязан обеспечить перевозку пассажиров в соответствии с условиями договора перевозки, в случае отмены, задержки или иных нарушений прав пассажиров за пределами их воли. В данном случае, пассажиру может потребовать компенсацию в соответствии с правилами авиаперевозчика и требованиями законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: - Паспорта всех участников путешествия; - Электронные билеты на рейсы, которые вы приобрели и на которые вы опоздали из-за задержки первого рейса; - Документы, подтверждающие задержку рейса, например, уведомление от авиакомпании или заявление о задержке из аэропорта; - Квитанции об оплате вторых билетов.

Для осуществления возврата средств вам следует обращаться в авиакомпанию, у которой вы покупали билеты на первый рейс. В соответствии с действующим законодательством России, авиакомпания обязана вернуть вам стоимость билетов или предоставить другие возможности, например, пересадку на ближайший рейс или предоставление жилья и питания в случае необходимости ожидания рейса. При обращении в авиакомпанию необходимо обязательно предоставить все необходимые документы. Если возникнут проблемы с возвратом средств, вам следует обратиться в Росавиацию или в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы статьи статьи 14.8 и 15.33 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", а также статья 817 Гражданского кодекса РФ. Также могут быть применимы положения Гражданского процессуального кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы