Как вернуть деньги за аренду квартиры от недобросовестного агентства: опыт и рекомендации

Как мне вернуть деньги после того, как я заключил договор с ИП информационным агентством, которое я нашел через объявление на сайте Авито от "от собственника" для снятия квартиры для моей старшей дочери в удобном районе, а услуги агентства оказались ужасными, а номера телефонов не отвечают, и когда я требовал вернуть деньги, агент ответил грубо, что не вернет даже через суд?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Согласно статье 554 Гражданского кодекса Российской Федерации, если оплата за услуги была произведена, но услуги оказаны не были или оказаны ненадлежащим образом, то потребитель вправе требовать возврата оплаченной суммы. В данном случае, вы имеете право требовать возврата оплаченной суммы у информационного агентства, если оно действительно не оказало услуги надлежащим образом.

Однако, прежде чем обратиться в суд, вам необходимо составить заявление об урегулировании спора и направить его в информационное агентство. В этом заявлении необходимо описать ситуацию, которая сложилась, и поставить вопрос о возврате оплаченной суммы. Если агентство откажется вернуть деньги, вы можете подать исковое заявление в суд с требованием о возврате оплаченной суммы, сформулировав свои претензии и приложив доказательства (договор, доказательства ненадлежащего исполнения услуг).

Необходимо учитывать, что результат судебного разбирательства зависит от многих факторов и может занять продолжительное время.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие юридические действия:

  1. Проверить заключенный договор между ИП информационным агентством и заявителем на наличие условий возврата денежных средств в случае неисполнения обязательств по договору. Если подобные условия предусмотрены, заявитель может обратиться к исполнителю с требованием о возврате денежных средств.

  2. Если в договоре условий на этот счет не было, заявителю следует обратиться к ИП информационному агентству с требованием о возврате денежных средств и указанием причин, по которым заявитель считает исполнение договора ненадлежащим.

  3. Если ИП информационному агентству отказывается в возврате денежных средств, заявитель может заявлять претензии в судебном порядке с требованием о возврате денежных средств.

Для осуществления этих действий заявитель должен иметь в наличии заключенный с ИП информационным агентством договор, а также любые другие документы, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель при обосновании своих требований.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения", в частности, статьи 1013-1020 Гражданского кодекса РФ, а также статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору поручения". Также, возможно применение статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы