Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клубе: права потребителя и возможные ограничения

Как я могу вернуть средства за расторжение договора в фитнес-клубе, если я обнаружила удержание, которого не знала и не видела информации об этом в приложении к договору, оплата проходила через банк, я оплатила 9000, а хотят вернуть только 2000 и есть ли возможность претендовать на всю сумму, за исключением процентов банку?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации договор оферты с абонентом в фитнес-клубе является гражданским договором. В данном случае необходимо ознакомиться с договором, который был заключен между Вами и фитнес-клубом, а также его приложениями, который содержится условия об удержании при расторжении договора до окончания его срока действия.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае, если удержание при расторжении договора предусмотрено в договоре и его приложениях, абонент должен будет выплатить определенную сумму за раннее расторжение договора. Таким образом, если удержание было предусмотрено в договоре, то фитнес-клуб вправе удержать определенную сумму.

В данном случае необходимо проверить, было ли условие об удержании при расторжении договора является частью главного договора или является отдельным документом - приложением. Если данное условие было частью главного договора, то Ваше знание об удержании должно было быть, как вы согласились на условия договора при заключении. Если же данное условие было отдельным документом, приложением к договору, которого Вам не было предоставлено при заключении договора и подписанным Вами, это может быть основанием для возобновления спора между Вами и фитнес-клубом.

Таким образом, для того чтобы точно определить, законно ли удержание, необходимо ознакомиться с условиями договора и приложениями к нему, а также узнать стоит ли условие об удержании в приложениях или является частью главного договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора об оказании услуг в фитнес-клубе; 2. Приложение к договору, в котором содержится информация об удержании при расторжении договора; 3. Документы, подтверждающие оплату абонемента в фитнес-клубе; 4. Документы, свидетельствующие о переезде и невозможности продолжать посещение фитнес-клуба.

В соответствии с действующим законодательством, удержание при расторжении договора может быть предусмотрено только по соглашению сторон, оформляемому в письменной форме. При этом, данное соглашение должно быть списано на отдельном листе с указанием суммы возможного удержания и прочих условий.

Если покупатель не был проинформирован о возможности удержания при расторжении договора и не подписывал согласие на удержание в письменной форме, то действия фитнес-клуба могут быть признаны незаконными.

В данном случае рекомендуется обратиться к представителям фитнес-клуба с требованием вернуть полную сумму за неиспользованный период абонемента. При отказе необходимо обратиться в суд с иском о возврате заблаговременно уплаченной суммы. В этом случае, соискатель может потребовать полную сумму, за вычетом действующей комиссии банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
  • статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • статья 14 Федерального закона РФ "О рекламе"
  • статья 10 Федерального закона РФ "О защите конкуренции"
  • статья 8 Федерального закона РФ "О защите персональных данных"
  • статья 20 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возврату полученного не по договору".

В данной ситуации важно изучить положения договора и приложения к нему, в которых указываются условия расторжения договора и удержания средств. Также нужно оценить, была ли предоставлена достаточная информация о таких условиях до заключения договора и оплаты абонемента. Если была допущена недостаточность в информировании потребителя, то можно иметь право на полный возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы