Как вернуть деньги за абонемент на плавание ребенка: подробности и советы

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат денежных средств при отказе от предоставления услуг в любое время до ее начала. Также, в случае отказа возврата денежных средств, потребитель вправе обратиться в суд. Рекомендуется обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя. В досудебном порядке, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для медиации в данном конфликте.

Для решения данной ситуации в досудебном порядке, Вам следует обратиться в Роспотребнадзор, обратившись к ним с требованием о возврате денежных средств за неиспользованный абонемент на плавание. В случае, если Роспотребнадзор откажет Вам в удовлетворении указанного требования, следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для подачи иска в суд Вам необходимо будет подготовить и предоставить следующие документы: 1. Исковое заявление с указанием полного наименования суда, реквизитов ответчика, требований и обстоятельств, на которые они опираются; 2. Документы подтверждающие факт покупки абонемента и невозможность использования его по причине смены тренера и несоответствия расписанию; 3. Документы, подтверждающие уведомление ответчика о проблеме и требовании о возврате денежных средств; 4. Копия ответа Роспотребнадзора; 5. Другие доказательства, подтверждающие причиненный ущерб.

Подготовка и подача иска является юридическим процессом. Поэтому, Вам может потребоваться услуги юриста, специализирующегося в области защиты прав потребителей, который может оказать профессиональную помощь в составлении искового заявления и представлении Ваших интересов в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 526-531);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-22);
• Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (если покупка была совершена дистанционным способом).

Досудебный порядок предполагает проведение переговоров и претензионной работы. В данной ситуации, возможно, стоит написать претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств за неиспользованный абонемент и указанием на актуальность данных требований на основании статей вышеуказанных законов. Если продавец не отреагирует на претензию, можно обратиться в суд по месту нахождения продавца.