Как вернуть деньги в компании Kuenet: требование на возврат возможно в течение 14 дней

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на ваш вопрос, мне необходимо узнать более подробную информацию о ситуации. Однако в целом можно сказать, что стандартный вариант для возврата денег в России - обращение к продавцу или компании, где была произведена оплата, и запрос возврата по договоренности. Если вы считаете, что вами были правонарушены ваши права как потребителя, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд. При этом важно уточнить, был ли с вами заключен какой-либо договор или вы произвели оплату через интернет. В любом случае, я рекомендую обратиться к адвокату для получения индивидуальной консультации и помощи в разрешении проблемы.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор, который был заключен между клиентом и компанией кьюнет. Необходимо изучить условия договора и определить, есть ли в нем положения о возврате денежных средств в случае неудовлетворения услугами компании.

2. Документы подтверждающие оплату услуг компании кьюнет. Необходимо знать сумму оплаты и убедиться, что оплата проводилась в соответствии с условиями договора.

3. Доказательства несоответствия предоставленных услуг условиям договора. Если услуги не соответствуют тому, что было оговорено в договоре, то клиент имеет право на возврат денежных средств.

4. Письменные требования о возврате денежных средств. Клиент должен сделать письменное заявление о своем намерении вернуть деньги.

5. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров), связанную с услугами компании кьюнет. Это позволит доказать, что клиент обращался к компании с просьбой о возврате денежных средств и что компания отказывается этому удовлетворить.

6. Сертификаты качества и другие документы, связанные с услугами, которые были предоставлены компанией кьюнет. Эти документы помогут убедиться в соответствии предоставляемых услуг обещаниям компании в договоре.

Чтобы точно ответить на этот вопрос, необходима дополнительная информация о том, как вы переводили деньги в компанию Кьюнет и каким образом они не вернули вам деньги. Однако, принимая во внимание предположение, что речь идет о некачественных услугах, можно рассмотреть следующие статьи закона:

• Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 № 2300-1) - право потребителя на предоставление информации об организации, осуществляющей деятельность по продаже товаров или оказанию услуг;

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 № 2300-1) - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи, если товар не соответствует условиям договора или не отвечает целям, для которых он был приобретен;

• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 № 2300-1) - право потребителя на требование замены товара надлежащего качества или уменьшения покупной цены по своему выбору, если продаваемый товар не соответствует условиям договора.

Для того чтобы определить детально, какие статьи конкретно будут применимы в вашем случае, вам необходимо обратиться к юристу либо в органы защиты прав потребителей.