Как вернуть деньги, списанные Иви: отказ в оформлении возврата и пользовательское соглашение

Здравствуйте, чтобы более точно ответить на ваш вопрос, мне нужна дополнительная информация. Однако, если речь идет о списании денежных средств без вашего согласия, то следует обратиться в банк, где были произведены эти списания, с требованием вернуть средства. Если банк отказывается возвратить деньги, необходимо обратиться в центральный банк и/или судебные органы. Также важно проанализировать условия и правила использования сервиса, в котором был зарегистрирован аккаунт, и проверить, были ли вы в курсе и согласны с этими правилами.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора или соглашения между вами и компанией ИВИ. Это может быть письменный договор или оферта, принятая вами на сайте компании.

2. Копию выписки из банковского счета или иной документ, подтверждающий списание денежных средств.

3. Копию любых переписок или документов, связанных с вашими попытками вернуть деньги, включая сообщения электронной почты, чаты, запросы на возврат, ответы компании и т.д.

На основе предоставленных документов, юрист сможет определить, насколько законным было списание денежных средств, а также может помочь вам в оформлении заявления или иска на возврат средств, если их списание было произведено незаконно.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретного договора или пользовательского соглашения, согласно которому были списаны деньги. Однако, если договор или пользовательское соглашение не были заключены, то возможны следующие статьи:

1. Статья 159.4 "Мошенничество с использованием электронных или информационных технологий" УК РФ
2. Статья 159.2 "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием" УК РФ
3. Статья 181 "Незаконное распоряжение чужим имуществом, совершенное с использованием технических средств" УК РФ.

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо иметь более подробную информацию о случае и документах, на основании которых были списаны деньги.