Как обойти пользовательское соглашение при установке видео игры: решение проблемы и особенности возврата денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе продать товар ненадлежащего качества. Если товар, в частности, вреден для здоровья или жизни человека, то это является нарушением закона. В данной ситуации, если вы не согласны с условиями пользовательского соглашения, то вы не можете использовать игру, и это означает, что товар не является функциональным. Таким образом, вам следует обратиться в магазин, предъявив претензии о несоответствии товара договору. Вы имеете право на замену товара или возврат денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если продавец отказывается возвратить вам деньги, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо следующее: - Сохранить чек об оплате товара. - Прочитать текст пользовательского соглашения игры и выяснить, по какой причине игровая платформа не дает доступ к игре без согласия с условиями соглашения. - Обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств за товар, указав на отсутствие предупреждения о необходимости согласия с пользовательским соглашением для пользования игрой. - Если магазин не рассмотрит вашу жалобу на возврат денег, то вы можете подать жалобу в Росстандарт. - Если эти меры не приведут к желаемому результату, то вы можете обратиться в судебные органы по данному вопросу.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992) - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный либо на другой товар с соответствующим перерасчетом цены;

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца или изготовителя за недостатки товара;

Пункт 2 статьи 423 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца сообщить покупателю о всех известных ему существенных недостатках товара (в том числе о необходимости заключения пользовательского соглашения) до заключения договора купли-продажи.