Как вернуть деньги, списанные банком за обслуживание зарплатной карты без уведомлений?

Здравствуйте. В соответствии со статьей 813 Гражданского кодекса Российской Федерации за оказание услуг банковской карты вознаграждение уплачивается лицом, получившим карту, если иное не предусмотрено договором. Если у вас был заключен договор обслуживания банковской картой и не было дополнительных соглашений об отказе от услуг, то банк вправе списать денежные средства за обслуживание банковской карты. Однако, если вам не было предоставлено уведомление о списании указанной суммы, можно обратиться в банк с просьбой компенсировать потери или вернуть деньги. В случае отказа банка вы можете обратиться в банковский надзор или, если не получится решить вопрос добровольно, обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копия договора об открытии и обслуживании банковской карты Ситибанка.
2. Копии выписок по данной карте за период с февраля 2016 года по настоящее время.
3. Документы, подтверждающие факт увольнения с работы в феврале 2016 года и последней выплаты на данную карту.
4. Доказательства того, что клиент не получал никаких уведомлений от банка о списании средств за обслуживание карты за последние 20 месяцев.

По наличию этих документов и фактов следует обратиться в отделение Ситибанка для выяснения причин списания денежных средств. Если банковский регулятор признает, что клиент был некорректно информирован о списании средств за обслуживание карты, клиент может получить возмещение убытков в размере 6000 рублей и оспорить списание 16800 рублей, поскольку они были запрошены работодателем без согласия клиента.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмездному оказанию услуг";
• Статья 8 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
• Статья 160 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неправомерно полученного имущества".