Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты и обжаловать незаконные списания

Здравствуйте! Если у вас были списаны деньги без вашего согласия или без определенного правового основания, имеется основание предъявить надлежащие претензии. В данной ситуации необходимо обратиться в банк, в котором открыта ваша зарплатная карта, для выяснения причины списания и возможности его отмены или частичного возврата. В случае невозможности решить вопрос с банком, можно обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей, которая сможет содействовать в защите ваших прав.

Для решения этого вопроса необходимо в первую очередь обратиться в банк, который является эмитентом карты, на которую была начислена зарплата и сделан минус. Банк должен предоставить информацию о причинах списания денег и возможных способах их возврата.

Если обращение в банк не дало результатов, можно обратиться в Роспотребнадзор, если имеется основание полагать, что банк нарушает права потребителей. Также возможны обращения в Центральный банк России, Федеральную службу судебных приставов, региональную организацию по защите прав потребителей или юридическую консультацию.

Для обращения в любую из указанных организаций потребуется подготовить соответствующие документы, например, договор на открытие карты, выписки по счету, скриншоты операций на карте и другие материалы, связанные с данной ситуацией.

Статья 159.1, уголовного кодекса РФ - "Мошенничество при осуществлении расчетов".

Статья 1065.2 Гражданского кодекса РФ - "Ответственность банка и его клиента за нарушение правил осуществления расчетов".

Статьи 395-397 Гражданского процессуального кодекса РФ - "Претензионный порядок разрешения споров из гражданских правоотношений"».