Как вернуть деньги, списанные с зарплатной карты? Подробная инструкция

"Какие действия мне надо предпринять, если с зарплатной карты были несанкционированно списаны почти все средства на основании команды, поступившей с моего андроид устройства, которое я не давал, и оказалось, что мой телефон был заражен вирусом?"

| Степан, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае несанкционированного списания средств с банковской карты, Вы обязаны немедленно уведомить банк о произошедшем инциденте. После этого банк должен провести внутреннее расследование и выяснить обстоятельства случившегося. Если банк признает несанкционированное списание средств, то он обязан вернуть украденные деньги на Ваш счет. Однако, для этого необходимо будет предоставить все необходимые документы, связанные с данной транзакцией, а также подать заявление о преступлении в правоохранительные органы. В случае если у Вас возникнут сложности с возвратом украденных денег, рекомендую обратиться за помощью к юристу специализирующемуся в данной сфере.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, уведомить его о случившемся и запросить информацию о проведенной операции. Также следует обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать заявление о краже и начать процесс расследования. Для подтверждения своих слов и обеспечения доказательной базы необходимо сохранить все документы и сообщения, связанные с данной операцией, а также изъять неисправное устройство для проведения экспертизы. В случае установления вины третьих лиц, есть возможность вернуть украденные средства путем взыскания их с должника. Однако, следует учитывать, что исковая давность составляет три года, поэтому отсрочка в обращении за помощью может повлиять на исход дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства России, которые можно применить в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ - "Мошенничество".

Статья 272 УК РФ - "Неправомерный доступ к компьютерной информации".

Гражданский кодекс РФ - раздел "Договор банковского счета", статьи 861-866.

Закон "О защите прав потребителей", статьи 14-16.

Для начала необходимо обратиться в банк и подать заявление о несанкционированном списании средств. Необходимо также обратиться в правоохранительные органы для возбуждения дела о мошенничестве и неправомерном доступе к компьютерной информации. В случае если деньги не будут возвращены, возможно потребуется обратиться в суд. Важно собрать все доказательства, подтверждающие факт несанкционированного доступа к банковскому счету.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы