Как вернуть деньги с ошибочного пополнения на мобильную связь в Теле2 или киви кошелек?

Согласно законодательству Российской Федерации, если был ошибочный перевод средств с Киви-кошелька на баланс мобильной связи Теле2 Омск, в этом случае необходимо обращаться непосредственно в компанию Теле2 Омск для возврата средств. По закону "О защите прав потребителей" вы вправе требовать от продавца возврата денег при отказе от товара или услуги, однако в данном случае услугой является оказание мобильной связи, и обращаться за возвратом к продавцу (Теле2 Омск) следует в соответствии с их правилами проведения операций.

Для возврата средств на ваш Киви-кошелек после ошибочного пополнения баланса мобильной связи вам необходимо обратиться в службу поддержки Киви. Для этого можно воспользоваться контактной формой на официальном сайте Киви или позвонить на горячую линию. При обращении в службу поддержки необходимо предоставить следующие данные:

• номер Киви-кошелька;
• дату и время ошибочного пополнения;
• сумму пополнения;
• номер мобильного телефона, на баланс которого были зачислены средства ошибочного пополнения.

Также возможно, что для возврата средств могут потребоваться дополнительные документы, такие как копия паспорта или других документов, удостоверяющих личность.

Статьи закона для решения такого вопроса:

1. Статья 1073 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег при недопоставке товара, выполнении работ или оказании услуг"

2. Статья 1261 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделок, совершенных с нарушением закона или иных правовых актов"

3. Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"

4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их производителем товара (работ, услуг), продавцом, исполнителем (подрядчиком) или иным участником оборота товара (работ, услуг)"