Как вернуть деньги при покупке через Авито доставку: опыт продажи комбинезона с биркой.

Что делать, если покупатель через два дня после получения заказа через авито доставку хочет вернуть деньги за комбинезон с биркой, несмотря на то, что он подтвердил заказ и был доволен при получении?

| Иммануил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 474 Гражданского кодекса РФ, в случае продажи товара по дистанционному способу (в данном случае через Авито доставку), покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин. Однако для осуществления возврата денежных средств, необходимо соблюдать определенные условия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документ о совершенной сделке через Авито доставку (например, чек или квитанция);
- Документы, подтверждающие доставку и получение товара (например, накладная службы доставки);
- Соответствующая переписка с покупателем (сообщения в чате Авито или электронной почте), где были оговорены условия продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применяется статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы