Как вернуть деньги после заполнения заявки на микрозайм: условия и обоснованные причины

Я заполнил заявку на сайте микрозаймов и ввел номер карты. Деньги были списаны с банковской карты после заполнения заявки. Когда я потребовал вернуть деньги, компания сослалась на платность услуги и заявила, что результат возврата возможен при наличии обоснованной причины. Однако, когда я указал основания для возврата, компания отказалась возвращать деньги, ссылаясь на полное оказание услуги "Единая заявка". Возможен ли возврат денежных средств?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, начисление денежных средств с банковской карты должно быть произведено только с согласия ее владельца. В случае, если Вы не давали согласия на списание денежных средств, подобные действия микрофинансовой организации могут быть признаны незаконными. В случае необоснованного списания денежных средств с вашей банковской карты, Вы имеете право потребовать их возврата. В данной ситуации следует обратиться в банк, который выпустил карту, с заявлением о возврате средств с указанием причин незаконного списания. Если возможность решения вопроса в банке отсутствует, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию подписанного договора/соглашения с сайтом микрозаймов и копию выписки по банковской карте, на которую были списаны денежные средства. Кроме того, может потребоваться дополнительная информация о правилах и условиях, на которые согласилась Анна Вячеславовна при заполнении заявки на сайте. В случае, если денежные средства были списаны без согласия владельца карты, необходимо обратиться в банк с заявлением о мошенничестве в отношении конкретной компании, с которой была произведена транзакция. Общее правило состоит в том, что любые денежные переводы должны быть осуществлены только после явного согласия и заключения договора между сторонами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи 368, 159, 159.1, 159.4 и 159.6 Гражданского кодекса РФ. Также могут быть применимы статьи 14.32, 14.33, 14.34, 14.35, 14.36, 14.37, 14.38, 14.39, 14.40, 14.41, 14.42 и 14.43 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В конкретной ситуации необходимо более подробно изучить документы, подписанные потребителем при оформлении услуги на сайте микрозаймов, и выяснить, была ли указана ясная информация о том, что услуга является платной и в каком размере. Также необходимо установить, было ли дано согласие на списание средств с банковской карты. В зависимости от этих обстоятельств могут быть применимы различные статьи законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы