Заполнение заявки на ТинькофБанк: недозаполнение и рекомендации от сотрудника банка. Риски связанные со сменой паспорта и необходимость его смены. Отсутствие заявки в базе данных и возможность ее заполнения по телефону.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1122491
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Всегда нужно быть осторожным и не сообщать персональные данные и кодовые слова по телефону незнакомым лицам. Такое действие может привести к утечке и использованию ваших данных мошенниками.
Касательно заявки и доставки, рекомендуется обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка и уточнить статус заявки и возможные варианты получения карты.
Относительно вопроса о необходимости замены паспорта, мне неизвестны обстоятельства, на основании которых возник этот вопрос. Если у вас есть какие-либо подозрения или сомнения в отношении своего паспорта, рекомендуется обратиться в органы внутренних дел или МФЦ для получения консультации и проверки документов.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт; 2. Скриншоты или копии диалогов с представителями Тинькофф Банка; 3. Любые другие документы, связанные с оформлением заявки на услуги банка.
Что касается замены паспорта, то на данный момент никакой необходимости в этом нет. Однако, следует быть более внимательным и осторожным при предоставлении своих личных данных и паролей, так как мошеннические действия в интернете не являются редкостью. Если Вы заметили, что кто-то использовал Ваши данные без Вашего согласия, обязательно сообщите об этом в соответствующие органы.
Конкретные статьи закона зависят от характера правовых отношений, которые возникли в данном случае, и не могут быть указаны без более точной формулировки вопроса. Однако, в общем случае, право потребителей на защиту своих прав и интересов при оказании услуг банков может закрепляться нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального закона "О защите прав потребителей", Федерального закона "О банках и банковской деятельности", а также иными законодательными актами в области финансовых услуг и защиты прав потребителей. В данном конкретном случае, если заявитель не давал согласия на обработку своих персональных данных и банк не мог подтвердить наличие его заявки, возможно нарушение прав потребителя на защиту своих персональных данных и банковских тайн, что может преследоваться в соответствии со статьями 137.1-137.5, 152.1 и 152.2 Уголовного Кодекса Российской Федерации. В целом, рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации и оценки правовой ситуации.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы