Как вернуть деньги после повторного списания кредита: оплата, ФЭО и претензия

Добрый день. В данной ситуации рекомендуется обратиться в официальные органы - в банковский надзор и Роспотребнадзор с жалобой на действия "Сбербанка". В качестве доказательств можно предоставить соответствующие копии документов об уплате кредита и иных документов, подтверждающих нарушение прав потребителя. Также можно написать претензию и отправить ее по почте с уведомлением о вручении, приложив копии соответствующих документов. Возможно, будет полезно обратиться за консультацией к юристу или в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей для получения дополнительных рекомендаций.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1) Претензию к ПАО "Сбербанк", в которой необходимо указать ФИО заемщика, номер кредитного договора и сумму долга, а также обстоятельства, связанные с повторным списанием долга, который был уже уплачен через ФЭО и казначейство. В претензии следует также указать требование о возврате уплаченной суммы в том объеме, в котором она была уплачена, а также о возмещении убытков, причиненных заемщику в связи с повторным списанием долга. 2) Жалобу на сотрудников ПАО "Сбербанк", которые утеряли документы от приставов. В жалобе необходимо указать ФИО и должности сотрудников, а также обстоятельства утери документов и причины, по которым это произошло. 3) Документы, подтверждающие факт уплаты долга через ФЭО и казначейство, такие как квитанции об оплате, выписки из банковских счетов и т.д. 4) Копии кредитного договора и других документов, связанных с кредитом, которые могут понадобиться для рассмотрения данного вопроса.

• Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 308, 309, 313 и 401-403
• Закон РФ "О банках и банковской деятельности", статьи 5, 44 и 46
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 17, 23 и 25
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 150, 151 и 208-210
• Уголовный кодекс РФ, статьи 201 и 202.