Как вернуть деньги за несостоявшийся балкон и избежать угроз со стороны Альфа Банка: опыт бабушки и ИП

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ИП не исполнил свои обязательства по договору изготовления балкона, то потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за работу суммы. Если ИП отказывается возвращать деньги, то потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денег.

Кроме того, если кредит взят на товар дома, но товар не был получен, то возможно требование о возврате кредита. Однако стоит учитывать, что в этом случае возможны дополнительные расходы на юридические услуги и судебные издержки.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специалисту по данной области права, чтобы получить подробную информацию о своих правах и возможных путях решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1) Договор на оформление кредита на товар дома с Альфа Банком;

2) Договор на выполнение работ по установке балкона с ИП;

3) Корреспонденцию с Альфа Банком (письма, уведомления, угрозы и т.д.);

4) Чеки на оплату денежных средств, переведенных за работы;

5) Заключение эксперта о том, была ли заготовка оборудования осуществлена;

6) Подтверждающая документация, которая может помочь в распутывании этого дела.

Возможно, в данной ситуации целесообразно обратиться к адвокату для получения консультации и помощи в защите прав бабушки и возврата ей деньги.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию кредитного договора с Альфа Банком, чтобы понять условия кредита и способы его погашения.

2. Документы, подтверждающие совершение сделки с ИП по оформлению заказа на балкон, а именно: договор на выполнение работ, смету на проведение работ, счет-фактуру на оплату работ.

3. Документы, подтверждающие оплату счета-фактуры, например, квитанции об оплате или выписки со счета.

4. Корреспонденцию с ИП и Альфа Банком, включая письма, электронные сообщения и звонки, чтобы иметь полное представление о ситуации.

После получения этих документов необходимо обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей или по спорам с ИП. Он сможет провести анализ ситуации и подготовить документы для решения данного вопроса. Возможны различные варианты решения задачи, но сначала необходимо определить юридическую силу вышеупомянутых документов и выбрать лучшую стратегию защиты интересов бабушки.

Ниже перечислены только те статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации. Подробно обстоятельства дела не описаны, поэтому статьи могут быть дополнены или изменены после полного анализа ситуации.

1. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": полягающие на исполнителе обязательства должны исполняться в соответствии с требованиями потребителя, предъявленными к исполнению обязательства, и в срок, не превышающий сроков, установленных договором или законом.

2. Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": в случае ненадлежащего исполнения обязательства потребителем имеет право требовать от исполнителя устранения недостатков, а в случае невозможности устранения недостатков – соответствующего уменьшения цены или возмещения убытков.

3. Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации: в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства исполнитель обязан возместить потерпевшей стороне причиненный убыток.

4. Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации: убыток, причиненный потерпевшему в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в том числе убыток, связанный со всеми необходимыми расходами на восстановление нарушенного права, подлежит возмещению в полном объеме.

5. Статья 32 Федерального закона "О потребительском кредите": кредитор обязан информировать заёмщика обо всех условиях потребительского кредита, в том числе размере процентной ставки, всех возможных дополнительных платежах и т.д.

ГК РФ статья 421 "О договоре подряда", ГК РФ статья 451 "Случаи освобождения ответственности подрядчика", ГК РФ статья 1102 "Недействительность сделок в сфере предпринимательской деятельности", УК РФ статья 159 "Мошенничество". Также могут быть применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей". Рекомендуется обратиться за юридической консультацией для определения дальнейших действий.