Как вернуть деньги после ошибки при покупке услуг на Badoo.com?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, которые были ошибочно списаны со счета покупателя. В данном случае необходимо обратиться к Badoo.com с требованием о возврате суммы, которая была ошибочно списана с вашей карты. Рекомендуется собрать все необходимые доказательства и связаться с компанией в письменной форме, чтобы сохранить доказательную базу в случае, если потребуется обратиться в суд.

Для решения такого вопроса может потребоваться следующий перечень документов:

1. Документы, которые подтверждают совершение платежа (например, квитанция об оплате, выписка из банковского счета, платежный поручитель и т.д.).
2. Скриншоты экрана с данными о том, что платеж был совершен по ошибке или без вашего согласия.
3. Письменные обращения в службу поддержки Badoo.com с указанием деталей и информации о проблеме.
4. Официальные документы, которые могут подтвердить достоверность и подлинность ваших утверждений (например, справка из банка, акт обследования и т.д.).
5. Копии документов удостоверяющих личность для подтверждения вашего статуса в качестве клиента Badoo.com.

С учетом перечисленных выше документов следует обратиться в службу поддержки сайта Badoo.com и отправить им письменную жалобу по данному вопросу.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

2. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат исполненной денежной обязанности".

3. Положения закона "О защите прав потребителей".

4. Положения Федерального закона "О электронной подписи" в части подтверждения совершения операций с использованием электронной подписи.

5. Положения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок обращения в суд по защите прав потребителей.