Как не стать жертвой списания на активацию premium аккаунта в приложении Badoo: юридическая защита

Можно ли подать в суд на приложение Badoo, если они списали средства без моего согласия и отказали в возмещении ущерба, предназначенного для активации premium аккаунта, ссылаясь на правила и мошенническую систему покупки в один клик, и сумма списания составила 5099 рублей?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, является случаем, который может быть квалифицирован как незаконный способ списания денежных средств с карты без явного согласия владельца карты. Поэтому, подача иска в отношении приложения Badoo в суд может быть обоснованной в целях защиты своих прав и интересов. Однако, для успешного исхода дела, необходимо подтверждение факта списания средств без согласия владельца карты, а также автоматической активации премиум-аккаунта. Также, важным является наличие доказательств, подтверждающих отправку запроса в техническую поддержку приложения и отказа в удовлетворении заявки на возмещение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи иска в суд вы должны предоставить доказательства того, что с ваших средств были списаны деньги без вашего подтверждения и согласия, а также подтверждение того, что вы связывались с технической поддержкой приложения и получили отказ в возврате этих средств. Также вам необходимо сообщить, каким образом происходит процесс активации Premium-аккаунта с помощью мошеннической системы покупки в один клик.

Для того, чтобы документально подкрепить свой иск, вам следует обратиться в банк за выпиской по вашей карте за тот период, когда произошло списание средств. Это позволит определить, были ли списаны деньги без вашего разрешения и кто именно произвел списание.

Стоит отметить, что данный случай может быть расценен как мошенничество и нарушение прав потребителя, в связи с чем вам необходимо обратиться за консультацией к специалистам в известном юридическом агентстве, занимающиеся правами потребителей и защитой прав потребителей. После общения с ними, вы сможете принять решение о целесообразности подачи иска в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество в области компьютерной информации".

  2. Статья 15.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства Российской Федерации об информации, информационных технологиях и защите информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы