Как не стать жертвой мошенников при покупке игрового аккаунта в интернете

Как я могу вернуть свои деньги за аккаунт из игры, который я не получил, после того как заплатил продавцу 800 рублей, который ограничил мой доступ к его странице и теперь я чувствую себя обманутым?

| Милан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О защите прав потребителей", в данной ситуации Вы вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных за приобретение аккаунта, либо получения аккаунта в полном объеме. Также вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Для дальнейших действий необходимы точные юридические документы, подтверждающие Вашу оплату и контракт между Вами и продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, можно следующим образом:

  1. Сохраните все электронные сообщения и документы, связанные с покупкой аккаунта.
  2. Создайте жалобу в службу поддержки сайта, на котором была совершена покупка, с подробным описанием произошедшего и доказательствами покупки и оплаты.
  3. Если служба поддержки не может помочь в решении проблемы, обратитесь к юристу специализирующемуся на Интернет-праве, который сможет взаимодействовать с продавцом от вашего имени.

Также вы можете обратиться в полицию, мы рекомендуем вам предоставить все документы и сообщения, которые свидетельствуют о факте мошенничества. В зависимости от обстоятельств дела, это может быть предъявлено будущему продавцу при судебном разбирательстве.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ - мошенничество Статья 159.1 УК РФ - мошенничество в сфере компьютерной информации Статья 159.4 УК РФ - аферистская деятельность в сфере электронных платежей Статья 159.6 УК РФ - мошенничество с использованием электронной или телекоммуникационной связи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы