Как вернуть деньги после оплаты вопроса юристам на сайте: причины списания, способы возврата

В данной ситуации необходимо обратиться в банк с заявлением о мошеннических действиях по использованию Вашей банковской карты. Также необходимо связаться с технической поддержкой сайта, на котором был задан вопрос и произведена оплата, и описать случившееся. Сайт несет ответственность за сохранность и конфиденциальность личных данных и информации о банковских картах своих клиентов. Для защиты своих прав и интересов рекомендуется также обратиться в правоохранительные органы для расследования инцидента.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Доказательства оплаты вопроса на сайте (например, квитанция об оплате);
2. Свидетельство о переводе средств с вашей карты на сайте;
3. Выписку из банковского счета, подтверждающую списание дополнительных 289 рублей;
4. Выписку из банковского счета, подтверждающую списание средств в размере 2600 рублей с вашей карты;
5. Копию документа, удостоверяющего личность.

Эти документы позволят вам доказать факты оплаты услуг и списания денежных средств с вашей карты, а также установить обстоятельства мошенничества. Вам следует обратиться к своему банку и написать заявление о списании денежных средств с карты без вашего согласия и запросить возврат денежных средств. По факту мошенничества вы можете подать заявление в полицию и направить запрос на сайт, на котором вы оставляли вопрос.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием платежных карт и (или) их реквизитов".
• Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".
• Статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ".