Как вернуть деньги после оформления кредита в Глобус банке Инвестор: история клиента из Псковской области

Как мне вернуть деньги, которые я заплатила Глобус банку Инвестор за курьерскую службу и код активации, если у меня нет денег на дополнительные переводы, а банк отказался и предложил судиться в Москве, хотя я живу в Псковской области и не могу приехать? Я ищу помощи.

| Эрик, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, выглядит как возможный случай мошенничества. Я рекомендую вам немедленно обратиться в банк и сообщить о факте получения подобных требований за дополнительную оплату кредита или его оформление. Если оплаченные вами суммы не были связаны с законными и общеизвестными расходами, связанными с оформлением кредита, банк может быть заинтересован в помощи для возврата денег. Также вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, если выяснится, что деньги были получены не законным путем. Проживание в другом регионе не преграда для защиты своих прав в данной ситуации, вы можете обращаться к юристу соответствующего профиля, который окажет вам консультативную помощь и подскажет действия в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора кредита с Глобус банк интестор.

  2. Копии всех платежных поручений на переводы денежных средств в пользу банка.

  3. Копию письменных требований банка об оплате курьерских услуг и кода активации.

  4. Копию всех письменных требований о возрате денежных средств.

  5. Копию письма от банка, в котором предложено судиться в Москве.

  6. Копию паспорта клиента и свидетельства о регистрации на месте жительства.

С учетом того, что клиент находится в Псковской области, ему стоит рассмотреть возможность обратиться в суд местного юрисдикционного округа с заявлением о защите прав потребителя. В этом случае, необходимо обеспечить доказательствами все вышеуказанные факты и требования. Если в результате суда будет вынесено решение в пользу клиента, он имеет право на возвращение своих денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чтобы решить данную ситуацию, необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей". Конкретные статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 18. Понятие ненадлежащего исполнения обязательств по договору Статья 29. Право потребителя на возмещение убытков и/или возмещение ущерба, причиненного жизни, здоровью, имуществу Статья 32. Расторжение договора Статья 33. Право потребителя на возмещение убытков при расторжении договора Статья 37. Защита прав потребителей в суде Статья 46. Компетенция, порядок и сроки рассмотрения жалобы потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы