Как вернуть деньги после обмана на сайте с одеждой: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за куртку, которую я заказала у продавца с интересного сайта, но после перевода денег на его карту и ожидания указанных 14-16 дней обнаружила, что его страница была удалена и я не получила товар, теряя при этом 4600 рублей?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер. В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве, указав все детали сделки и контакты продавца. Также стоит обратиться в банк, через который был совершен перевод денежных средств, для получения информации о том, можно ли вернуть деньги. В случае положительного ответа, необходимо проявить настойчивость и следить за процессом возврата. Важно сохранять все документы и записи, связанные с данной сделкой, для использования в дальнейшем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам, в первую очередь, необходимо обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать факт мошенничества и составить соответствующий протокол. Также необходимо сохранить все документы и переписку с продавцом. После этого Вам следует обратиться в банк, через который был проведен денежный перевод, с просьбой о возврате денежных средств в связи с мошенничеством. Банк может провести внутреннее расследование и вернуть деньги на Ваш счет, если будет установлено, что перевод произведен по ошибке или под давлением. Если же Вам не удастся вернуть деньги через банк, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В дальнейшем, Вам потребуется составить заявление о возмещении убытков и доказать факт мошенничества, представив все необходимые документы и доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для данного случая: - Статья 159.6 "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" УК РФ - Статья 159 "Мошенничество" УК РФ - Статья 177 "Завладение чужим имуществом путем обмана или злоупотребления доверием" УК РФ

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 159 (Мошенничество) и 159.1 (Мошенничество в сфере оказания услуг) Уголовного кодекса Российской Федерации. Также Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы