Как вернуть деньги после неудавшейся оплаты на сайте знакомств?

Почему со мной произошела ситуация, когда я пытался оплатить на сайте знакомств, но получил отказ от оплаты и не получил подтверждения, одновременно с тем, как со счета были списаны деньги, и возник вопрос о возврате моих денег?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если деньги были списаны с карты без Вашего согласия и не подтверждения оплаты, то это может быть признаком мошеннических действий.
Рекомендую Вам обратиться в банк, который выпустил Вашу карту, и сообщить о произошедшем инциденте. В банке Вам предоставят информацию о дальнейших действиях, которые необходимо выполнить для возврата денежных средств. Также рекомендую подать заявление в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств произошедшего и привлечения виновных лиц к ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо связаться с сайтом знакомств и запросить возврат необоснованно списанных денег. В случае неполучения ответа или отказа вернуть деньги, можно обратиться в банк, который выдавал карту, и подать жалобу на несанкционированное списание денежных средств. В этом случае банк проведет проверку и вернет деньги, если было доказано несогласие на списание. При подаче жалобы необходимо предоставить все доступные документы, подтверждающие факт списания денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств произошедшего и могут включать различные положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, законодательства о защите прав потребителей, а также другие нормативно-правовые акты. Для решения этого вопроса необходимо обратиться к знакомству с полным комплексом информации по данному делу, так как ответ является довольно сложным и может исходить из различных источников права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы