Как вернуть деньги после мошенничества на примере покупки, оплаченной женой в магазине

"Можно ли вернуть деньги, если жена стала жертвой мошенников, которые узнали номер карты и код подтверждения покупки в магазине, и забрали оплаченный товар, а банк не может отменить операцию?"

| Добрыня, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае мошеннических действий со стороны третьих лиц с использованием пластиковой карты, срок на возможность оспаривания и отмены операции составляет 120 дней с момента ее совершения. Если истек указанный срок, то возврат денежных средств может быть затруднительным. Однако, для уточнения деталей и возможных действий в данной ситуации, рекомендуется обратиться в банк и запросить подробную информацию о данной транзакции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор банковского обслуживания с указанием условий, правил и порядка совершения операций по карте.
  2. Копия выписки по счету/карте с указанием даты и времени операции.
  3. Копия распечатки о покупке с магазина «М.Видео» с указанием даты и времени операции, суммы покупки и других сведений, которые помогут в установлении факта совершения операции мошенниками.
  4. Копия жалобы в полицию об обмане.

После предоставления указанных документов банку, следует обратиться к ним с требованием о возврате денежных средств, причитающихся Вам по праву. Если банк отказывается в осуществлении возврата, следует обратиться в суд с иском о взыскании указанных средств, вознаграждения за судебные издержки и моральный ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - статья 165 УК РФ "Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности либо обязательных платежей" - статья 173 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" - статья 177 УК РФ "Умышленные действия, направленные на нарушение норм функционирования электронных вычислительных машин и (или) компьютерных сетей" - Закон "О защите прав потребителей" - Гражданский кодекс РФ. Однако, конкретные статьи, на которые можно полагаться в данной ситуации, будут зависеть от конкретных обстоятельств дела и возможных доказательств. Рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы