Как вернуть деньги от Skillbox после неофициальной рассрочки и списания со счета без моего согласия?

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае расторжения договора должен производиться возврат полученной стороной суммы в полном объеме. В данном случае, вам следует обратиться в компанию Skillbox с требованием о возврате денежных средств. Если компания не согласна вернуть деньги, несмотря на расторжение договора и отсутствие пользования услугами, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег. Оферта сама по себе не может действовать против закона и Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора, который был оформлен с платформой Skillbox, а также все документы, связанные с ним (например, уведомление о расторжении договора и запрос на возврат средств).

2. Письмо от Skillbox с просьбой предоставить паспортные данные.

3. Все документы, которые могут подтвердить, что услуги компании Skillbox не были использованы (например, история посещений входа на их платформу и т.д.).

На основе предоставленных документов необходимо провести анализ правовой ситуации и понять, был ли данную услугу оказана и были ли предъявлены какие-либо требования к оплате до ее отказа.

Если была сделана предоплата услуг, но они не были оказаны, то покупатель имеет право на возврат денежных средств в полном объеме в соответствии с требованиями статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если компания Skillbox не хочет вернуть деньги, следует обратиться в суд за вынесением решения в пользу покупателя. Важным фактором является полное и своевременное соблюдение требований законодательства РФ в процессе обращения в суд и предоставления необходимых доказательств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила расторжения договора. В соответствии с этой статьей, договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных законом или договором.

• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав в отношении качества и безопасности товаров (услуг) и информации о них, а также на получение информации о товарах (услугах), которые он приобретает или имеет намерение приобрести.

• Статья 16 Закона РФ "О кредитных историях", которая накладывает обязательства на кредитора по предоставлению информации о кредитном продукте, включая его стоимость, условия предоставления и ставки процента.

• Статьи 368-369 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают правила предоставления услуг и регулируют отношения между исполнителем и заказчиком при оказании услуг.

Для решения вопроса о возврате денежных средств следует обратиться к условиям договора, заключенного с платформой skillbox, и выяснить, были ли нарушены сроки и условия расторжения договора. В случае неправомерного списания денежных средств, потребителю может быть предоставлено право на возврат денег в соответствии с действующим законодательством.