Как вернуть деньги от посылки, если получена только бумага: советы и меры

Как я могу вернуть деньги, если они были отправлены в посылке и вместо них я получил только бумагу? Какие меры я могу принять, чтобы вернуть мои деньги?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы понять, как вернуть деньги в этом случае, необходимо уточнить несколько деталей. Однако, если Вам была прислана просто бумага вместо заказанного товара или услуги, то это может являться основанием для возврата денежных средств. Для этого следует обратиться к продавцу или организации, которая осуществляла передачу денег, и предоставить им доказательства того, что была получена неправильная посылка. Если продавец отказывается вернуть денежные средства, можно обратиться в суд на основании законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по возврату денег, присланных в посылке вместо товара, необходимо иметь следующие документы:

  1. Доказательства покупки и оплаты, такие как чек, квитанция об оплате, банковский перевод и т.д.
  2. Оригинальная упаковка и содержимое посылки (если таковые сохранены).
  3. Вся переписка с отправителем, включая электронные письма, сообщения в социальных сетях и т.д.
  4. Документы, подтверждающие, что была отправлена только бумага вместо заказанного товара.
  5. Документы, на основании которых был совершен заказ и оформлен платеж.
  6. Если покупка была сделана через онлайн-банкинг или электронную платежную систему, то необходимо сохранить статус платежа и все информационные сообщения.

В дальнейшем, при решении данного вопроса, Вам следует обратиться к юристу или компетентному специалисту по правовым вопросам, чтобы получить дополнительную информацию и помощь в решении вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств, в том числе от субъектов и способа осуществления денежных отношений. Однако, если речь идет о недобросовестной коммерческой практике или обмане со стороны продавца/отправителя посылки, то могут быть применимы следующие статьи: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца; - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы мошенничества; - Статья 10 Федерального закона "О рекламе", которая содержит запрет на использование недобросовестных методов рекламы, включая обманную информацию; - Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность продавца за предоставление некачественного товара или недостаточной информации о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы