Как вернуть деньги из EMGOLDEX при отказе руководства от расторжения договора и продолжении работы программы

Здравствуйте, Раиса Андреевна. Если у вас возникли проблемы с интернет-магазином EMGOLDEX, вам необходимо обратиться в суд для возврата вложенных денег. При этом необходимо обратить внимание на особенности заключенного с вами договора, так как его условия и порядок расторжения могут оказаться решающими факторами в данной ситуации. Необходимо также обратиться к юристу, для получения более конкретных рекомендаций относительно процедуры возврата денег и возможных действий по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора между клиентом и компанией EMGOLDEX.

2. Все переписки и документы, которые связаны с участием клиента в деятельности компании.

3. Письменное заявление от клиента о расторжении договора.

4. Если клиент делал какие-то вложения в компанию, то нужно собрать все финансовые документы, подтверждающие данные вложения.

5. Любые другие документы, которые могут помочь решить этот вопрос.

В этом случае, для защиты своих прав клиенту стоит обратиться за юридической помощью к квалифицированному специалисту в области права, и возможно, подать иск в судебную инстанцию или обратиться в соответствующие государственные органы, такие как: Роспотребнадзор, Федеральной антимонопольной службы и т.д.

Статья 14.12 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора" и статья 1094 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора по требованию одного из сторон" могут быть применены в данной ситуации. Также могут быть применены статьи 418, 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы ответственности за ненадлежащее исполнение договора и возмещение убытков.