Как вернуть деньги и решить проблему с заказом на Gde-zakazRU

Для возврата денег, вам необходимо принять следующие действия:
1. Составьте претензию (письменное требование) и отправьте его компании Gde-zakazRU по почте с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением получения.
2. Приложите к претензии подтверждающие доказательства (копию квитанции о получении посылки, фотографии полученных товаров и документы, подтверждающие ваш заказ на платье).
3. Установите срок для рассмотрения претензии (например, 10 дней) и укажите, что в случае неполучения ответа в указанный срок, вы обратитесь в суд.
4. Сохраняйте все документы и переписку с компанией.
5. Если компания не реагирует на вашу претензию или не возвращает деньги, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении морального вреда.

Обратите внимание, что возвращение денег может быть осуществлено только в случае нарушения законодательства о защите прав потребителей или договора купли-продажи. Ваш случай подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Претензия (письменное требование) в свободной форме, подписанная вами;
- Копия квитанции о получении посылки;
- Фотографии полученных товаров;
- Документы, подтверждающие ваш заказ на платье.

Статьи 18, 18.1, 19, 19.8, 22, 27, 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»