Как вернуть деньги и решить проблемы с доступом к сайту – полезные советы

Если с вашей карты были сняты деньги без вашего согласия или основания, вы можете обратиться за возвратом средств. Сначала попробуйте связаться с банком, который выпустил вашу карту, и объясните ситуацию. Если банк не решает вопрос в вашу пользу, можно обратиться в более высокие инстанции, например, в Центральный банк Российской Федерации или в Федеральную службу по финансовому рынку. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в Министерство внутренних дел, если считаете, что было совершено преступление. В случае необходимости, возможно, понадобится обращение в суд.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора на оказание услуг или товаров, банковские выписки, копия заявления о преступлении (при необходимости).

Для возврата средств, снятых с карты, если невозможно зайти на сайт, следует предпринять следующие действия:

Статья 395.2 ГК РФ - Ответственность банковту. Статья 836 ГК РФ - Решение договорных споров