Как вернуть часть предоплаты за некачественное выравнивание стен и установку дверей: помощь в написании претензии от профессионалов

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, если выполненные работы не отвечают условиям договора или произведены с нарушением прав потребителя, потребитель имеет право обратиться к исполнителю с претензией на возврат денежных средств и/или исправление недостатков выполненных работ.

Для того, чтобы составить претензию корректно, вам следует указать обстоятельства, что фирма не выполненила работы в соответствии с условиями договора, указать на наличие недостатков выполненных работ и запросить от фирмы возврат части предоплаты. При этом, в претензии необходимо указать срок, в течение которого фирма должна ответить на претензию, каким образом фирма должна исправить недостатки (или пройти повторную проверку) и какие последствия будут в случае ненадлежащего исполнения обязательств.

Помимо этого, три экземпляра претензии следует направить фирме: один – с уведомлением о вручении, второй – с курьерской доставкой с уведомлением о получении, и третий – отослать самостоятельно через почту России с описью вложения.

В итоге, если фирма не будет отвечать на претензию, не согласится с вами или не произведет возврат денежных средств, вы можете обратиться в суд за защитой ваших прав.

Для решения вашего вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора между вами и фирмой по оказанию услуг по выравниванию стен в квартире и нанесению обоев.

2. Документы, подтверждающие платежи за выполненные работы, включая предоплату.

3. Документы, подтверждающие несоответствие выполненных работ договоренностям, например, фотографии неровных стен.

4. Документы, подтверждающие нарушение целостности стен и необходимость дополнительного ремонта, например, акт сдачи-приемки выполненных работ.

5. Претензия, в которой вы детально изложите причины своего недовольства и требования по решению ситуации.

Мы рекомендуем обратиться к юристу, который поможет вам правильно оформить документы и защитить ваши права в данной ситуации.

Применимые статьи закона:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 702 – 705 (по договору оказания услуг)
• Кодекс РФ об административных правонарушениях: статьи 14.8 (некачественное оказание услуг) и 14.10 (отказ потребителя от исполнения договора)
• Закон о защите прав потребителей: статьи 18, 20 и 25 (о праве потребителя на расторжение договора, возврат денежных средств и возмещение убытков в случае нарушения прав потребителя)