Как вернуть бракованный Iphone 8 с гарантией: инструкция для жителей далеких регионов от магазина Связной

Согласно статье 18 закона “О защите прав потребителей” приобретенный товар должен быть надлежащего качества, или, в случае если товар имеет некоторые дефекты, продавец должен проинформировать покупателя об этом до совершения покупки. Если в течение гарантийного срока выявляется дефект товара, который является производственным или конструктивным, то покупатель вправе потребовать замены товара на новый или возврата денежных средств.

В данной ситуации, вы можете обратиться в магазин Связной, где был приобретен Iphone 8, и предъявить претензию о возврате денежных средств за бракованный товар, так как вы уверены, что дефект товара находился на устройстве еще с момента покупки и это был скрытый дефект. Также вам необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку и оплату товара, а также копию документа, подтверждающего полное погашение кредита.

Магазин Связной вправе провести осмотр товара, для того чтобы убедиться в правомерности ваших требований о возврате денежных средств, так как устройство находится на гарантии. В случае если магазин будет отказываться от вашего требования, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

В данном случае вам необходимо обратиться в магазин "Связной" с претензией относительно брака при приобретении телефона. В качестве доказательства вы можете предоставить кассовый чек на покупку телефона, документы, подтверждающие оплату кредита и претензионное заявление о возмещении ущерба от брака.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств, если брак не может быть устранен. Однако, согласно политике компании, необходимые действия по устранению брака должны быть произведены через сервисный центр компании Apple.

Поскольку сервисный центр находится слишком далеко от вашего места жительства, можно попробовать договориться с магазином "Связной" о возврате денежных средств за телефон или замене его на новый. Если магазин откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в судебный или арбитражный орган для защиты своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен товаров надлежащего качества);

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возврат товара ненадлежащего качества);

Статья 468 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара);

Статья 469 Гражданского кодекса РФ (права потребителя при обнаружении недостатков товара).