Как вернуть билет и изменить дату вылета: опыт S7 авиакомпании | Ситуации с штрафами и возвратом денег

Как мне изменить дату вылета обратного билета и вернуть деньги за него, если я уже заказал авиабилет, оформил возврат с помощью специалиста авиакомпании S7 и при нажатии на кнопки по его указанию, однако мне не возвращают деньги за билет, говорят о наличии штрафа в размере 175 евро, в то время как билет стоит около 20 тысяч рублей и у меня есть всего 1 неделя до вылета?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с правилами авиаперевозок, авиакомпания вправе удерживать штраф за изменение даты вылета обратного билета. Однако, если вы не согласны с такими условиями, то вам не стоит подписывать соглашение или соглашаться на возврат билета. Пожалуйста, обратитесь к юристу для консультации по данному вопросу, и в случае необходимости для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия билета на рейс Таджикистан-Россия, который был изменен или возвращен;
  2. Копия документов, подтверждающих совершение операции изменения или возврата билета (например, электронные письма, смс-сообщения или другие подтверждающие документы);
  3. Копия паспорта гражданина, на чье имя был оформлен билет;
  4. Копия всех документов, полученных от авиакомпании, в том числе документов, подтверждающих размер штрафа за изменение или возврат билета.

Также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту, который сможет проанализировать имеющуюся ситуацию и подсказать возможные действия для защиты интересов пассажира.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статьи 779 - 809.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы