Как вернуть б/у шины, если продавец отказывается: правовые аспекты и рекомендации

"Можно ли вернуть б/у шины, если продавец заверял, что они в хорошем состоянии, но при проверке на месте обнаружены латки от порезов? Что делать, если продавец отказывается вернуть товар? Я хочу узнать, законно ли такое решение продавца, учитывая, что чека нет, но он может его выписать?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Гражданским кодексом РФ продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, то есть товар, который соответствует описанию и не имеет дефектов, которые существенно снижают его ценность или возможность его использования по назначению. Если покупатель обнаруживает недостатки товара после его покупки, он вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денег.

В данном случае, продавец нарушил свой законный долг передать товар надлежащего качества, так как шины имели скрытые дефекты, которые не были приняты покупателем при осмотре на месте покупки.

Покупатель имеет право потребовать от продавца возврата денежных средств, уплаченных за шины. В данном случае отсутствие чека не является препятствием, так как каждый продавец обязан выписывать чеки при продаже товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между вами и ИП "глворили".

  2. Доказательства того, что шины были проданы вам в б/у состоянии и с дефектами, такие как фотографии или записи разговоров с продавцом, где он упоминает о дефектах.

Однако, поскольку вы приобрели б/у товар и приняли его без возражений на складе продавца, вернуть товар обратно по закону не предусмотрено. Если продавец дал вам гарантию на качество товара или умолчал о дефектах, а последующая проверка выявила их наличие, вы можете требовать от продавца устранения дефектов. Если продавец откажется выполнить свои обязательства, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Если же продавец согласен вернуть вам деньги за товар, то необходимо составить соответствующий документ (например, акт возврата товара), который подписывают обе стороны, и вернуть ему товар.

В любом случае, покупателю следует быть внимательным при покупке б/у товаров и проверять его на месте при получении, а также требовать оформление договора и чека.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи и какие условия и отношения были прописаны в договоре. Если договор купли-продажи был заключен, то его условия должны выполнены. Если условия договора купли-продажи не были выполнены, то покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, согласно статье 485 ГК РФ. Если договор купли-продажи не был заключен, то данная ситуация может рассматриваться с точки зрения нарушения законодательства о защите прав потребителя. В этом случае покупатель может обратиться в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы