Как вернуть бывший в употреблении автомобиль в Москве: защита прав потребителя и договор между продавцом и покупателем

"Как мне защитить свои права как потребителя, если коробка передач б.у. автомобиля, который я купил неделю назад в Москве, начала дергаться после проезда 1000 км, а осмотр показал неисправность коробки и скрученный пробег, учитывая наличие договора между продавцом (ООО Автомир-Трейд) и мной, а продавец действует от имени прежнего собственника по доверенности? Могу ли я вернуть автомобиль в соответствии с законом о защите прав потребителей?"

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, при наличии существенного недостатка товара, который возник в течение гарантийного срока или в пределах гарантийного срока, независимо от его наличия в момент передачи товара потребителю, потребитель вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за него денежной суммы или уменьшения покупной цены. В данном случае, если установлена неисправность коробки переключения передач и скрученный пробег, это может являться существенным недостатком товара - автомобиля, приобретенного в б.у. автосалоне. Следовательно, потребитель имеет право требовать замены автомобиля, возврата уплаченной денежной суммы или уменьшения покупной цены в соответствии с условиями закона о защите прав потребителей. Однако, при обращении в суд с данным требованием потребитель должен предъявить доказательства наличия недостатка и скрученного пробега товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законом о защите прав потребителей, если вы обнаружили неисправность в товаре в течение двух лет с момента его покупки, вам предоставляется право на бесплатный ремонт или замену товара на новый, если неисправность не может быть устранена. Кроме того, вам также предоставляется право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если вы обнаружили серьезный недостаток в товаре. В данной ситуации, если продавец не сможет произвести ремонт или замену, а также если вы обнаружили серьезный недостаток в товаре, то в соответствии с законом вы имеете право на возврат товара и возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля между Вами и ООО Автомир-Трейд;
  2. Акт осмотра транспортного средства с указанием выявленных неисправностей и скрученного пробега;
  3. Документы, подтверждающие факт скручивания пробега (технический паспорт, история ТО, копии предыдущих сделок купли-продажи, техническая документация);
  4. Доказательства того, что продавец знал или должен был знать о скрученном пробеге (например, заявления продавца или работников автосалона о состоянии автомобиля, сроках эксплуатации и т.п.);
  5. Запрос на ремонт автомобиля и квитанция о принятии автомобиля в ремонт (если обращались за ремонтом);
  6. Другие документы, которые у Вас могут быть.

На основании предоставленных документов, а также законодательства РФ о защите прав потребителей будет возможно определить, имеются ли основания для возврата автомобиля по данному случаю.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на покупку автомобиля, который был заключен между вами и продавцом. Важно обратить внимание на условия, прописанные в договоре, и наличие гарантии.

  2. Документы, подтверждающие неисправность коробки передач и скрученный пробег. Это может быть протокол осмотра транспортного средства, а также другие документы, подтверждающие факт неисправности.

  3. Закон о защите прав потребителя.

Прежде чем принимать какие-либо решения, важно обратиться к специалисту юристу, который поможет вам оценить ситуацию и правильно действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы и действия:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между Вами и ООО "Автомир-Трейд".
  2. Акт осмотра автомобиля, составленный при покупке автомобиля.
  3. Свидетельства о регистрации автомобиля, которые выдаются ГИБДД.
  4. Документы, подтверждающие факт скрученного пробега и технические неисправности, выявленные при осмотре автомобиля.
  5. В обязательном порядке должно быть учтено время с момента покупки автомобиля и до выявления неисправностей и скрученного пробега.

С учетом данных документов и фактов, Вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, оплаченных за автомобиль, а также компенсации убытков, понесенных в связи с приобретением автомобиля, который не соответствует условиям договора и имеет существенные недостатки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества;
  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром;
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара;
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за скрытые недостатки товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный при обнаружении в нем существенного недостатка в течение 14 дней, не считая дня покупки;
  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае обнаружения в товаре существенного недостатка, а также при наличии иных оснований, предусмотренных законом или договором;
  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации: ответственность продавца за недостатки товара;
  • Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации: о недействительности сделок, осуществленных без достаточных полномочий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на товар надлежащего качества;

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества;

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств;

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;

Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации - требования потребителя при обнаружении недостатков товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар другой марки, модели, размера, формы, расцветки или комплектации, либо на такой же товар той же марки (если такой товар имеется в наличии у продавца), либо потребовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. В вашем случае вам может быть предоставлено исковое требование о возврате денежных средств, уплаченных за автомобиль, и возмещении убытков, нанесенных в результате покупки автомобиля с нарушением правил законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы